본 약관은 제이엠넷(이하 "회사")이 운영하는 본 홈페이지에서 상품을 주문하고 공급받는 조건을 정합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 거래조건을 알려 드리기 위한 것입니다.

제1조 (주문과 계약)

1. 주문은 상품 화면의 주문 요청, 로그인 없이 보내는 주문 요청, 전화로 받습니다.
2. 주문 요청을 받으면 회사가 재고와 납기를 확인해 공급가와 함께 회신합니다. 이때 수량·납기·단가가 조정될 수 있습니다.
3. 회신한 조건에 합의하면 주문이 확정됩니다. 확정 전에는 계약이 성립하지 않습니다.
4. 대량 구매와 정기 공급은 별도 조건을 협의할 수 있습니다.

제2조 (결제)

1. 본 홈페이지에서는 카드로 결제하지 않습니다. 대금은 계좌이체로 받으며, 입금 계좌는 주문 확정 때 안내합니다.
2. 사업자 거래처는 협의에 따라 납품 후 결제(후불)로 거래할 수 있습니다.
3. 사업자 거래처에는 확정된 주문 건을 기준으로 세금계산서를, 개인 고객에게는 요청 시 현금영수증을 발행합니다.

제3조 (배송과 납기)

1. 표준 납기는 품목마다 상품 화면에 표시하며, 지금 등록된 품목은 영업일 기준 7일입니다.
2. 수량이 많거나 재고가 없는 품목은 납기가 달라질 수 있으며, 확정 납기는 주문 확인 회신 때 안내합니다.
3. 배송비와 도서·산간 지역 추가 비용은 주문 확인 회신 때 함께 안내합니다.

제4조 (청약철회·반품·교환)

1. 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(반품)할 수 있습니다.
2. 단순 변심으로 반품하는 경우 반품 배송비는 고객이 부담합니다.
3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우(불량·오배송 포함)에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 반품할 수 있으며, 이때 배송비는 회사가 부담합니다.
4. 다음의 경우에는 반품이 제한됩니다. 고객의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우(감열지 등 소모품을 개봉해 사용한 경우 포함) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산·변경되는 상품으로서, 그 사실을 미리 알리고 동의를 받은 경우

제5조 (환불)

1. 반품된 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 받은 대금을 환급합니다.
2. 환급은 대금을 받은 방법과 같은 방법(계좌이체)으로 합니다.

제6조 (AS와 보증)

1. 제품의 고장 수리는 제조사 AS센터가 처리하며, 보증 기간과 범위는 각 제조사의 보증 기준에 따릅니다. 제조사별 AS 연락처는 고객지원 화면에 안내합니다.
2. 구입·반품·교환에 관한 문의는 회사로 먼저 연락해 주십시오.

제7조 (분쟁 처리)

1. 거래에 관한 불만이나 분쟁은 본 홈페이지의 문의하기 또는 하단에 표시된 회사 연락처로 접수해 주십시오. 회사는 접수 내용을 지체 없이 확인해 처리 결과를 알려 드립니다.
2. 분쟁 처리는 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.

제8조 (약관의 변경)

1. 본 약관을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 본 홈페이지에 공지합니다. 고객에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

부칙

본 약관은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.